作为手中的“王牌”,FSD一直以来都是很多车主选择特斯拉的理由。不过因为众所周知的原因,特斯拉FSD入华是一波三折,直到今年年初才实现在中国大陆地区的落地,而且仅针对搭载HW4.0硬件的车型,许多搭载HW3.0老款硬件的车主至今都没有等到FSD功能更新。
面对功能落地遥遥无期的困境,国内一些特斯拉车主坐不住了,在协商退款无果后,部分车主一纸诉状将特斯拉告上法庭。近日该事件有了新的进展,有7名车主的起诉已经正式立案,等待一审开庭。
根据网络报道以及当事人及代理律师发布的消息,此次立案的起诉事由为买卖合同纠纷,诉求为退还FSD功能购买费用并支付三倍赔偿金。据原告车主代表介绍,当时门店销售承诺FSD完全自动驾驶一定能实现,即将在中国落地使用,但时至今日他们也没有接收到相关功能更新推送,而联系特斯拉申请退款也没有得到正面回应。
另外根据代理律师透露,目前还有特斯拉车主的相关诉讼陆续要立案,并且还有几百名特斯拉车主因类似情况在进行法律咨询。
不过目前这7位车主的诉讼也仅仅只是进入到立案阶段,能否胜诉还是个未知数。有律师表示,该起案件的关键在于两点:一是FSD一直是采取“预付费+功能迭代交付”的模式运营,并且目前部分搭载HW4.0硬件的车主已经接收到相关功能更新推送,那对于至今未接收到功能推送的HW3.0老硬件车型,特斯拉后续的功能更新计划如何将对案件走向形成影响。
二是特斯拉向这些老车主销售FSD功能时,其中文名称还是“完全自动驾驶能力”,而目前该功能中文名称已经改为“智能辅助驾驶”。并且实际能力也仅为L2级辅助驾驶,特斯拉是否涉及夸大宣传,也会成为本次诉讼的争议点。
至于车主状告特斯拉的结果如何?我们会持续关注。不过这起事件也给很多厂商和用户提了个醒。目前新车上市时部分宣传功能未上车,需要通过后续OTA升级来实现的情况并不少见,因宣传功能未兑现造成的纠纷也日益增多。宣传就是承诺,各家厂商在宣发阶段,对于还未实现的功能如何宣传还是要慎重斟酌,消费者在买车的时候,对那些还没交付的“期货”功能也要多留个心眼。
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